Arrow ECS, entreprise leader dans la distribution BtoB de solutions informatiques, a choisi Socialy pour revoir sa stratégie de communication digitale. Comment se sont déroulées les opérations ? Quel bilan tirer de cette collaboration ? Réponse dans un retour d’expérience signé Sophie Daval, directrice marketing et des services de l’entreprise.
Pourquoi Arrow ECS a fait appel à Socialy ?
L’expertise d’Arrow ECS n’est plus à démontrer. Pour autant, la société a souffert d’un véritable manque de visibilité puisqu’elle n’a pas adopté de stratégie de communication offensive, au moment où la concurrence adoptait cette démarche. En 2017, Arrows ECS a donc sollicité les équipes de Socialy pour l’accompagner dans la conception d’un nouveau projet de marque. L’entreprise avait deux objectifs à atteindre :
- faire croître sa notoriété ;
- proposer un nouveau positionnement orienté « service ».
Non seulement, la communication de l’entreprise devait être repensée pour combler son retard en la matière, mais elle devait répondre à la nouvelle proposition de valeur d’Arrow ECS. C’est donc tout naturellement que Socialy s’est imposé comme l’accompagnant idéal.
« Socialy a très rapidement compris nos objectifs. Nous avons eu un très bon feeling avec l’équipe qui a adopté une méthodologie rassurante et adaptée à l’annonceur novice que nous étions. »
– Sophie Daval, directrice marketing et des services d’Arrow ECS
Quels résultats ?
Arrow ECS souffrait, en plus d’un déficit de notoriété, d’une réelle difficulté à expliciter son activité. Avec Socialy, les équipes ont défini clairement le discours à adopter pour clarifier la situation. Et les résultats sont au rendez-vous.
Avec une offre plus claire, la partie services d’Arrow ECS a collecté de nombreux leads et attiré des partenaires, tout en augmentant sa notoriété. Aujourd’hui, Arrow ECS et Socialy continuent leur collaboration. Objectif : conquérir un tout nouveau marché, en impliquant l’un des fournisseurs d’Arrow ECS.
Envie de gagner en notoriété et de définir l’angle sous lequel communiquer ? Besoin d’être drivé par des conseils d’experts pour repenser votre projet de marque ? Découvrez comment ont procédé les équipes de Socialy avec Arrow ECS en téléchargeant le retour d’expérience de Sophie Daval !
